IT-Notfälle an Sonn- und Feiertagen
Gerade am Wochenende und an Feiertagen muss IT einfach funktionieren.
Mit dem Wochenend- und Feiertagsservice von MSP Nord bieten wir unseren Geschäftskunden einen strukturierten und priorisierten IT-Support außerhalb der regulären Geschäftszeiten. Klare Servicezeiten, verbindliche Reaktionszeiten und transparente Servicepakete sorgen dafür, dass Ausfälle schnell und professionell behoben werden – für maximale Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer Systeme.
WE-Service Paket 01 - B2B
Servicenummer für Wochenendeinsätze, sowie an Sonn- und Feiertagen, priorisierte Terminvergabe, keine Anfahrtskosten,
kein Aufschlag auf Regelstundensatz. Es gilt der Stundensatz wie an normalen Wochentagen. Abrechnung nach Zeit. 30min Takt.
WE-Service Paket 02 - Agenturpaket
Servicenummer für Wochenendeinsätze, sowie an Sonn- und Feiertagen, priorisierte Terminvergabe, keine Anfahrtskosten,
Minimum 1h je Anruf.
Bei Terminen zu normalen Geschäftszeiten erhält die Agentur ebenso 10% auf den Regelstundensatz als Provision.
WE-Service Paket 03 - Privat
Servicenummer für Wochenendeinsätze, sowie an Sonn- und Feiertagen, priorisierte Terminvergabe, keine Anfahrtskosten,
20% Aufschlag auf Regelstundensatz. Abrechnung nach Zeit. Minimum 1h je Anruf.
Wochenend- & Feiertagsservice – MSP Nord
Damit Ihre IT auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten zuverlässig funktioniert, bietet MSP Nord einen strukturierten Wochenend- und Feiertagsservice für Geschäftskunden an.
Unsere Servicezeiten
Samstag, Sonntag & Feiertage
09:00 – 17:00 Uhr
Warum ein WE-Service-Paket?
Wochenend-Support erfordert Bereitschaft, Planung und Priorisierung.
Daher bieten wir diesen Service ausschließlich im Rahmen eines gebuchten WE-Service-Pakets an.
Gibt es Support ohne Paket?
Ja – einmalig als Ausnahme.
Nach einem Notfalleinsatz ohne Paket ist die Buchung eines WE-Service-Pakets verpflichtend.
Gilt der Service für Urlaubsgäste?
Für Urlaubsgäste oder Ferienmieter gelten gesonderte Konditionen mit erhöhten Aufschlägen.
Wir empfehlen Betreibern und Eigentümern ein WE-Service-Paket.