Willkommen auf unserer Supportseite!

🔧 Support-Ticket erstellen (empfohlen)

Der schnellste Weg zu Hilfe.

Erstellen Sie ein Support-Ticket und beschreiben Sie Ihr Anliegen so genau wie möglich. Ihr Ticket wird direkt unserem Support-Team zugeordnet und priorisiert bearbeitet.

Geeignet für:

• IT-Störungen & Fehlermeldungen

• Probleme mit Servern, Netzwerk, Telefonie oder Arbeitsplätzen

• Support-Anfragen im Rahmen eines Wartungsvertrags

👉 Jetzt Ticket erstellen

📞 Support telefonisch kontaktieren

Sie haben ein dringendes Anliegen oder möchten direkt mit uns sprechen?

Unser Support-Team ist telefonisch für Sie erreichbar.

Geeignet für:

• Kritische Störungen

• Rückfragen zu laufenden Tickets

• Abstimmungen, die schnell geklärt werden müssen

👉 Jetzt anrufen 04651/8892106

(Hinweis: Außerhalb der Geschäftszeiten ggf. nur für Kunden mit Notfall- / Wartungsvertrag)

✉️ Kontaktformular nutzen

Kein akuter Notfall? Dann senden Sie uns Ihr Anliegen bequem über unser Kontaktformular.

Wir melden uns zeitnah bei Ihnen zurück.

Geeignet für:

• Allgemeine Support- oder Serviceanfragen

• Terminabsprachen

• Rückfragen zu Leistungen oder Angeboten

👉 Kontaktformular ausfüllen

💻 Fernwartung

Für Support per Fernwartung nutzen wir PC Visit.

Bitte laden Sie die Software erst herunter, wenn Sie von uns dazu aufgefordert wurden.

Geeignet für:

• Direkte Unterstützung am Arbeitsplatz

• Fehleranalyse & Konfiguration

• Schnelle Hilfe ohne Vor-Ort-Termin

👉 PC Visit jetzt herunterladen

💻 Wartungskunden

Hinweis für Wartungskunden Als Wartungskunde profitieren Sie von: priorisierter Ticketbearbeitung festen Reaktionszeiten optionalem Wochenend- & Notfallservice 

Noch kein Wartungsvertrag? 

👉 Jetzt informieren